Polityka prywatności

Molecule Pet Bowl Europe (dalej: Sprzedawca) przywiązuje szczególną wagę do ochrony danych osobowych użytkowników i postępuje zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO, rozporządzenie 2016/679).

Korzystając z tej strony internetowej, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i zgadza się na jej stosowanie.

Administrator danych

Administratorem danych jest: Molecule Pet Bowl Europe Zaagmolenkade 149, 3035 KD Rotterdam, Holandia Numer rejestrowy (KvK): 24272980 NIP UE: NL058569492B01 E-mail: info@moleculepetbowl.eu

Dane, które zbieramy

Podczas zakupu lub kontaktu z nami możemy zbierać następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres dostawy
• numer telefonu
• adres e-mail
• dane zamówienia

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w następujących celach:

• realizacja zamówienia i dostawa produktów
• komunikacja z klientem
• rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
• wypełnianie obowiązków prawnych

Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• wykonania umowy – gdy dane są niezbędne do realizacji zamówienia, dostawy i płatności
• obowiązku prawnego – gdy przepisy zobowiązują nas do przechowywania danych (np. ewidencja podatkowa)
• prawnie uzasadnionego interesu – w celu rozpatrywania reklamacji, zapobiegania nadużyciom i doskonalenia usług
• zgody użytkownika – w przypadku każdego przetwarzania wykraczającego poza wymienione cele (np. newsletter, jeśli zostanie wprowadzony)

Udostępnianie danych

Twoje dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• firmom kurierskim w celu dostawy
• dostawcom usług płatniczych w celu realizacji płatności
• właściwym organom, gdy wymagają tego przepisy

Przechowywanie danych

Dane są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, lub zgodnie z obowiązkami prawnymi.

Orientacyjnie:

• dane zamówień i faktur – 7 lat (ustawowy obowiązek przechowywania zgodnie z niderlandzkim prawem podatkowym)
• dane dotyczące reklamacji i odstąpienia od umowy – co najmniej 2 lata od dnia otrzymania produktu
• dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od ostatniej komunikacji
• zgoda marketingowa – do czasu jej wycofania

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• żądania dostępu do swoich danych
• żądania sprostowania nieprawidłowych danych
• żądania usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania danych

Ponadto użytkownik ma prawo do:

• przenoszenia danych – otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• sprzeciwu wobec przetwarzania – zwłaszcza gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
• wniesienia skargi do niderlandzkiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) lub do organu nadzorczego ds. ochrony danych w państwie UE, w którym masz miejsce zamieszkania

Wnioski można przesyłać na adres e-mail: info@moleculepetbowl.eu

Na wniosek odpowiemy w ciągu 30 dni.

Ochrona danych

Sprzedawca stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, utracie lub nadużyciu danych.

W szczególności:

• szyfrowanie SSL na całej stronie (protokół HTTPS)
• ograniczony dostęp do danych – wyłącznie dla pracowników/współpracowników, którzy potrzebują go do wykonywania pracy
• regularne kopie zapasowe i aktualizacje systemu
• płatności kartą są obsługiwane przez certyfikowanego operatora; dane karty nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach

Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania i poprawy doświadczeń użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Więcej informacji w Polityce cookies.

Propozycja strony według kraju

Aby zaproponować Ci stronę internetową dla Twojego kraju, na podstawie adresu IP ustalamy wyłącznie kraj, z którego nas odwiedzasz (prawnie uzasadniony interes). Korzystamy w tym celu z usługi geolokalizacji, a wynik przechowujemy maksymalnie 24 godziny. Nigdy nie przekierowujemy Cię automatycznie, a Twój wybór jest zapamiętywany wyłącznie w Twojej przeglądarce.

Zmiany polityki prywatności

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Wszystkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 12.05.2026.

Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem: info@moleculepetbowl.eu